Processamento e Envio de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos são realizados de segunda a sexta-feira a partir do nosso centro de distribuição, exceto em fins de semana e feriados oficiais.

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento. Caso não o encontre na caixa de entrada, recomendamos verificar também a pasta de spam ou lixo eletrônico.

Tempo de Processamento do Pedido

O prazo de processamento é geralmente de 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira).

• Pedidos realizados e pagos em dias úteis antes das 18:00 são processados no mesmo dia;

• Pedidos efetuados após as 18:00 são processados no próximo dia útil;

• Pedidos realizados em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil disponível.

Prazo de Entrega

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 5 a 12 dias úteis.

Área de Entrega

Atualmente, realizamos entregas exclusivamente dentro dos Estados Unidos.

Custos de Envio

• Pedidos inferiores a US$ 89,90: taxa de envio de US$ 8,99

• Pedidos iguais ou superiores a US$ 89,90: envio gratuito

Os custos de envio são sempre exibidos de forma clara antes da finalização da compra.

Rastreamento do Pedido

Você pode acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento na página “Rastreamento de Pedidos” em nosso site, inserindo as informações solicitadas.

Alteração do Endereço de Entrega

Caso precise alterar o endereço de entrega, recomendamos entrar em contato por e-mail dentro de 24 horas após a realização do pedido.

Após esse prazo, o pedido pode já ter sido processado ou estar em trânsito, o que pode impossibilitar alterações.

Atendimento ao Cliente

Se tiver qualquer dúvida sobre o seu pedido, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Telefone: +1 (217) 766-4968
E-mail: team@airyhorizon.com
Endereço: 10871 MARNE ST, DETROIT, MI 48224-4130, Estados Unidos

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, 09:00–18:00 (Horário do Leste dos EUA)